Soporte Técnico Delegado
Libera tiempo valioso para hacer crecer tu negocio mientras nosotros brindamos soporte experto y profesional bajo tu propia marca.
Experiencia Especializada
Contamos con un equipo experto en administración de servidores y plataformas de hosting.
Ahorro de Tiempo
Delega la carga técnica y enfócate 100% en las ventas y el crecimiento de tu negocio.
Satisfacción Garantizada
Tiempos de respuesta rápidos y soluciones efectivas para mantener felices a tus clientes.
Gestión Profesional
Utilizamos sistemas de tickets líderes (como FreeScout) para asegurar trazabilidad y SLA.
Alcance del Servicio
Cubrimos todo lo técnico para que tú no tengas que hacerlo.
Dominios y DNS
- Registros A, MX, CNAME
- Redirecciones
- Subdominios
- Propagación
Correo Electrónico
- Creación de cuentas
- Configuración Clientes
- Problemas de Spam
- Listas de correo
CMS y Web
- Instalación WordPress/Joomla
- Errores 500/403
- Permisos de archivos
- Optimización básica
Seguridad
- Instalación SSL
- Bloqueo de IPs
- Restauración Backups
- Limpieza básica malware
Planes Flexibles y Transparentes
Elige el modelo que mejor se adapte a tu marca.
Precios reducidos con soporte @bitsur.cl
Nivel Lite
Para iniciarse en el mundo del hosting.
IVA incluido
- Hasta 5 Tickets / mes
- Tiempo respuesta prom. 15-60 min
- SLA Garantizado 8 hrs
- Ticket adicional: $1.785
Nivel Básico
Equilibrio ideal para pequeños revendedores.
IVA incluido
- Hasta 15 Tickets / mes
- Tiempo respuesta prom. 15-40 min
- SLA Garantizado 8 hrs
- Ticket adicional: $1.428
Nivel Estándar
Para negocios en crecimiento activo.
IVA incluido
- Hasta 40 Tickets / mes
- Tiempo respuesta prom. 15-30 min
- SLA Garantizado 6 hrs
- Ticket adicional: $1.071
Nivel Premium
Máxima capacidad para grandes carteras.
IVA incluido
- Hasta 80 Tickets / mes
- Tiempo respuesta prom. 15-30 min
- SLA Garantizado 6 hrs
- Ticket adicional: $833
Diferencias de Marca
Marca Bitsur
Opción económica donde el soporte se realiza bajo nuestra identidad.
- Correos desde @bitsur.cl
- Firma de soporte Bitsur
- Ideal para iniciar sin costos extra
- Mismo equipo técnico experto
Marca Personalizada
Actuamos como tu propio departamento de soporte, utilizando tu identidad corporativa.
- Correos desde @tudominio.com
- Firma con TU logotipo y marca
- Tus clientes interactúan con tu marca
- Mayor fidelización y profesionalismo