Servicio de Administración Gestionada

Tu equipo de
Expertos SysAdmin

Delega la gestión técnica de tus servidores VPS o Dedicados. Nos encargamos del monitoreo, seguridad, actualizaciones y optimización para que tú te enfoques en tu negocio.

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24/7

Monitoreo

+10 Años

Experiencia

SLA

Garantizado

root@bitsur-mgmt:~
➜ ~ htop

CPU [||||||||||||||||| 15.2%] Tasks: 42, 143 thr, 126 kthr

Mem [||||||||||||||||| 2.14G/8.00G] Load average: 0.15 0.22 0.45

Swp [ 0K/0K] Uptime: 45 days, 12:30:15

➜ ~ systemctl status cpanel
● cpanel.service - cPanel services
Active: active (running) since Mon 2025-05-12
➜ ~ Security Check: PASSED
➜ ~ Backup Verification: COMPLETED

Operaciones Cotidianas

Nos encargamos de las tareas técnicas para que tu servicio funcione sin interrupciones.

Gestión de Servicios

Configuración de zonas DNS, creación de cuentas de correo, gestión de bases de datos y emisión de certificados SSL.

Seguridad y Desbloqueos

Revisión de logs por bloqueo de IPs, limpieza de colas de correo, análisis básico de spam y reglas de firewall esenciales.

Actualizaciones de Panel

Mantenemos tu panel de control (cPanel, DirectAdmin) y servicios base actualizados a sus últimas versiones estables.

Configuración de Backups

Configuramos tus tareas de respaldo automatizadas. El almacenamiento externo (FTP/S3/Google Drive) debe ser provisto por el cliente.

Transferencia Web

Te ayudamos a migrar tus sitios web desde otros proveedores (cPanel a cPanel) asegurando la integridad de tus datos.

Monitoreo de Uptime

Vigilamos que tu servidor responda correctamente (Ping/HTTP) y tomamos acción inmediata si detectamos una caída.

Alcance del Servicio

Compara las responsabilidades entre un servicio estándar y nuestra administración.

Tarea / Característica Autogestionado
(VPS/VDS Estándar)
Administración Mensual
Instalación Inicial OS Automática Personalizada + Panel
Monitoreo de Uptime Solo Red Ping/HTTP + Notificaciones
Actualizaciones (Kernel/Panel) Responsabilidad del Cliente Incluido y Programado
Gestión DNS y Correos Manual Incluido (A petición)
Desbloqueo de IPs Manual Incluido (Análisis logs)
Configuración de Backups Manual Configuración (Storage cliente)
Transferencias Cpanel Autogestión Incluido (Hasta 10 cuentas)
Diagnóstico de Fallas Solo Hardware Diagnóstico Integral
Horas de Administración 0 Hrs 4 Horas / mes

Planes Sencillos y Transparentes

Sin contratos forzosos. Elige la modalidad que se adapte a tu necesidad actual.

Soporte por Evento

Para problemas puntuales y emergencias.

$15.000 / evento

IVA Incluido

  • Solución de 1 Incidencia Específica
  • Hasta 1 Hora de trabajo
  • Revisión de Logs y Desbloqueos
  • Respuesta prioritaria en horario hábil
Abrir Ticket
Recomendado

Administración Total

Tu servidor siempre seguro y actualizado.

$35.700 / mes

IVA Incluido

  • 4 Horas de Administración Mensual
    Hora adicional: $11.900 (IVA Inc.)
  • Monitoreo Proactivo de Servicios
  • Hardening y Auditoría de Seguridad
  • Actualizaciones de Panel y OS
Contratar Mensual

El servicio requiere que el servidor VPS o Dedicado tenga un panel de control instalado (cPanel, DirectAdmin, Plesk, Webuzo).

Preguntas Frecuentes

Todo sobre nuestro servicio de gestión

¿Qué sucede si excedo las 4 horas mensuales?
Si tu requerimiento toma más tiempo del incluido en el plan, te notificaremos antes de proceder. Las horas adicionales tienen un costo preferencial de $11.900 (IVA Inc.) y se facturan en el siguiente ciclo o por evento según corresponda.
¿Necesito entregarles acceso root?
Sí, para realizar tareas de administración, hardening y actualizaciones, nuestro equipo requiere acceso root (SSH) o administrador (Panel) a tu servidor. Gestionamos estas credenciales con estrictos protocolos de seguridad.
¿El servicio incluye el almacenamiento de backups?
No. Nosotros configuramos, monitoreamos y gestionamos las tareas de respaldo para que sean automáticas, pero el espacio de almacenamiento (FTP, S3, Google Drive, etc.) debe ser provisto por el cliente o contratado adicionalmente.
¿Atienden emergencias fuera de horario?
El monitoreo de servicios es 24/7. Si un servicio crítico (Web/Mail/DB) falla, nuestro sistema nos alerta y actuamos proactivamente. Para requerimientos no urgentes solicitados por el cliente, trabajamos en horario hábil.
¿Administran servidores sin panel de control?
No por el momento. Este plan está optimizado para servidores con cPanel, DirectAdmin, Plesk o Webuzo, lo que nos permite ofrecer una gestión estandarizada y eficiente.